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Les commentaires libres du questionnaire e-Satis et les plaintes ont-ils la même valeur informative au centre hospitalier universitaire de Clermont-Ferrand ?

Risques & qualité en milieu de soins - ISSN : 1767-3445 (Vol. 20 n°2, juin 2023)

Alixia BUFFERNE , Auteur Bénédicte BELGACEM , Auteur Jihad EZZITOUNI , Auteur et al.

Contexte et objectifs. L’enquête nationale de satisfaction e-Satis, par la Haute Autorité de santé, donne la parole aux patients, en les laissant s’exprimer librement à la fin du questionnaire. Aucune analyse régulière des commentaires n’étant e[...]

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Bonnes et mauvaises fatigues des soignants

Gestions hospitalières - ISSN : 0016-9218 (n°625, avril 2023)

Éric FIAT , Auteur

La fatigue fait partie de la condition humaine. Elle a de bien diverses couleurs, puisqu’il est de bonnes fatigues (légères, printanières) et de mauvaises (lourdes, hivernales). Pourquoi le monde soignant en connaît-il de nos jours de si mauvai[...]

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Étude des déterminants socioprofessionnels des troubles anxiodépressifs chez les ingénieurs tunisiens

Archives des maladies professionnelles et de l'environnement - ISSN : 1775-8785 (Vol. 84 n°2, avril 2023)

Anouare HRAIRI , Auteur Faiza DHOUIB , Auteur Mohamed KOTTI , Auteur et al. , Auteur

Les objectifs de notre étude étaient d’évaluer les troubles anxio-dépressifs au sein d’une population d’ingénieurs en activité et d’identifier leurs déterminants socioprofessionnels. Notre étude était de type descriptif et transversal, portant s[...]

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Maintenir les soignants des EHPAD en poste par la satisfaction des besoins fondamentaux

Revue de gestion des ressources humaines - ISSN : 1163-913X (n°128, avril - juin 2023)

Claude ROUSSILLON SOYER , Auteur

Cet article, en mobilisant la théorie de l’auto-détermination, a pour objectif d’évaluer l’effet médiateur de la motivation autonome dans la relation négative entretenue entre les trois besoins fondamentaux d’autonomie, de compétence, d’apparten[...]

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Travailler, à quel prix ? : équilibre personnel, reconnaissance, sens, salaire, horaires...

Sciences humaines - ISSN : 0996-6994 (n°357, avril 2023)

Cécile PELTIER , Coordinateur de dossier

Le travail occupe une place centrale dans nos vies. Il nous assure un salaire, mais constitue aussi un socle du lien social et une dimension essentielle de notre identité. Les évolutions socioéconomiques des dernières décennies se sont cependant[...]

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« Expérience patient » : un projet co-construit par les patients, les professionnels et les représentants des usagers

Risques & qualité en milieu de soins - ISSN : 1767-3445 (Vol. 20 n°1, mars 2023)

Paula DA COSTA , Auteur Florence STORDEUR , Auteur Julie DASSONVILLE , Auteur et al.

Le centre hospitalier intercommunal de Poissy-Saint-Germain-en-Laye a souhaité améliorer l’évaluation du parcours du patient en mettant en œuvre ce que l’on nomme actuellement l’« expérience patient ». Nous avons voulu partager cette réflexion a[...]

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« Qu’est-ce que je fous encore là ?… »

Santé mentale - ISSN : 1273-7208 (n°276, mars 2023)

Christophe MÉDART , Auteur

Dans une unité d’hospitalisation, une infirmière expérimentée menace de claquer la porte... Pourquoi, comment est-ce arrivé ? L’auteur revient sur les fonctions du collectif, qui, en principe, aide le soignant à résister à la violence de certai[...]

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Le quiet quitting ou mettre le travail à distance

Soins cadres - ISSN : 0183-2980 (n°142, mars 2023)

Bernadette ROUSSELY , Auteur

Le rapport au travail s’est considérablement modifié après la pandémie de Covid-19. Les salariés ne souhaitent plus autant s’investir, prennent leur distance et font le minimum pour ne pas être pris en faute : on parle de quiet quitting ou de ré[...]

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La satisfaction des parents, un critère de qualité des EAJE ?

Métiers de la petite enfance - ISSN : 1258-780X (n°314, février 2023)

Lucie PAUGAM , Auteur

Envisager la satisfaction des parents comme une preuve de la qualité de l’accueil et de l’éducation proposés au sein des établissements d’accueil du jeune enfant constitue une erreur que nombre d’équipes ou de gestionnaires, voire de cadres, ris[...]

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Des salariés confiants dans les dirigeants de leur entreprise ? : une analyse des effets médiateurs dans la relation entre justice et confiance dans les dirigeants

Revue de gestion des ressources humaines - ISSN : 1163-913X (n°127, janvier - mars 2023)

Valérie NEVEU , Auteur

La confiance des salariés dans leurs dirigeants est souvent présentée comme vecteur de performance individuelle et organisationnelle. Or la littérature consacrée à la confiance identifie conceptuellement deux formes de confiance, affective et ca[...]

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Les besoins de la petite enfance : dossier

Métiers de la petite enfance - ISSN : 1258-780X (n°311, novembre 2022)

Élise FABRE , Coordinateur de dossier

La notion de besoin est régulièrement associée à celle de nécessité. Et peut également être définie comme « le sentiment de privation qui porte à désirer ce dont on croit manquer » . Dans le domaine des sciences sociales, il existe de n[...]

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La satisfaction au travail des infirmiers/ères au Bénin : une étude quantitative

Gestions hospitalières - ISSN : 0016-9218 (n°619, octobre 2022)

SulpiceGérard ADOGNIBO , Auteur André OTTI , Auteur Eusèbe AHOSSI , Auteur et al.

Au Bénin, les infirmiers/ères se plaignent d’insuffisance de satisfaction au travail. Les auteurs présentent ici le premier volet d’une étude descriptive transversale dont l’objectif était de mesurer et d’identifier les déterminants de la satis[...]

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Et si on parlait ressources humaines

Gestions hospitalières - ISSN : 0016-9218 (n°619, octobre 2022)

Jean-Yves COPIN , Coordinateur de dossier

Dans ce dossier, il est question de témoignages, de dynamique participative, de charge de soins, d'événements indésirables, de temps de travail, de logiciels, et avant tout, des femmes et des hommes qui doivent parvenir à vivre en harmonie... D[...]

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Satisfaction des parents d’enfants hospitalisés en pédiatrie au Togo

Soins pédiatrie puériculture - ISSN : 1259-4792 (n°327, juillet 2022)

Ouro-Bagna TCHAGBELE , Auteur Kokou Agbékogni RÉNÉ SEGBEDJI , Auteur Bili DOUTI , Auteur et al.

Afin d’évaluer le degré de satisfaction des parents d’enfants pris en charge dans le service de pédiatrie du centre hospitalier universitaire Sylvanus-Olympio de Lomé (Togo), une étude transversale et analytique a été effectuée du 1er au 31 août[...]

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The gender-job satisfaction debate in the light of the “gendered organizations” : Le débat sur le lien entre genre et satisfaction au travail, à la lumière des « organisations genrées »

Revue de gestion des ressources humaines - ISSN : 1163-913X (n°125, juillet - septembre 2022)

Clotilde CORON , Auteur

La littérature académique est particulièrement féconde sur les relations entre genre et satisfaction au travail. Des recherches conduites dans des pays anglo-saxons ont montré que les femmes déclarent en moyenne des niveaux de satisfaction au tr[...]

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